Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến 123b2 (tại địa chỉ 123b2.bar) và người dùng ("Người chơi" hoặc "Bạn"). Bằng việc truy cập, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123b2, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Điều 1 – Chấp nhận điều khoản

Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng 123b2, điều đó đồng nghĩa bạn đã đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung của Điều khoản này, bao gồm cả các chính sách liên quan như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.

Điều 2 – Đăng ký & quản lý tài khoản

2.1 Tạo tài khoản

Để tham gia các dịch vụ giải trí tại 123b2, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác. Thông tin bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 123b2. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù với mục đích gì — là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi tiền thưởng và số dư từ hoạt động vi phạm.

2.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 123b2 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

2.4 Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh danh tính và xử lý giao dịch rút tiền.

Điều 3 – Độ tuổi & tư cách tham gia

Nền tảng 123b2 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của 123b2 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký.

123b2 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Các tài liệu được chấp nhận bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực;
• Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực;
• Bằng lái xe do cơ quan nhà nước cấp.

Nếu phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi, 123b2 sẽ lập tức đóng tài khoản, hủy toàn bộ tiền thưởng và hoàn trả số tiền nạp thực tế (sau khi khấu trừ các khoản đã sử dụng) theo quy trình nội bộ.

Điều 4 – Nạp tiền & rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán

123b2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

4.2 Yêu cầu chính chủ

Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người chơi. 123b2 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. Vi phạm điều này có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và trạng thái xác minh tài khoản. 123b2 có quyền gia hạn thời gian xử lý trong trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.4 Không rửa tiền

123b2 áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) theo thông lệ quốc tế. Mọi giao dịch bất thường sẽ được điều tra và 123b2 có quyền giữ lại số dư, yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp trước khi xử lý rút tiền.

Điều 5 – Khuyến mãi & tiền thưởng

123b2 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirements) và thời hạn sử dụng cụ thể.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền thưởng nhận được, không phải số tiền nạp.
• Một số trò chơi (thường là các trò có RTP cao hoặc cược thấp rủi ro) có thể bị loại trừ khỏi việc hoàn thành vòng cược.
• 123b2 có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.

Điều 6 – Quy tắc cá cược

Mọi cược đã được đặt và xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ các trường hợp ngoại lệ do lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống 123b2. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra cược của mình trước khi xác nhận đặt.

Đối với các môn thể thao như Quyền Anh, tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi cho đến thời điểm đóng kèo. 123b2 không chịu trách nhiệm nếu người chơi đặt cược ở mức tỷ lệ không còn hiển thị do trễ kết nối internet.

Đối với các trò chơi Casino như Roulette, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

Điều 7 – Chơi công bằng & hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 123b2 và sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý mạnh, bao gồm đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để thao túng kết quả;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống có chủ đích;
• Cấu kết giữa nhiều tài khoản (chip dumping) để trục lợi bất hợp pháp;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp;
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính;
• Truy cập trái phép vào tài khoản của người chơi khác.

Điều 8 – Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123b2 — bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của 123b2 hoặc các đối tác cung cấp nội dung. Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào kể trên cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 123b2.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

123b2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, 123b2 không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123b2 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, hay gián đoạn kinh doanh.

Cá cược trực tuyến có bản chất rủi ro. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và phải chấp nhận khả năng thua lỗ khoản tiền đã nạp.

Điều 10 – Bảo vệ dữ liệu cá nhân

123b2 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật. Dữ liệu của bạn được thu thập và xử lý nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp yêu cầu bắt buộc bởi quy trình pháp lý hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Điều 11 – Thay đổi điều khoản

123b2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 123b2.bar/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi mới nhất.

Điều 12 – Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người chơi và 123b2 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Trong trường hợp các bên không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được chuyển sang quy trình trọng tài theo các thủ tục nội bộ của 123b2. Quyết định của trọng tài có tính ràng buộc và là phán quyết cuối cùng đối với cả hai bên.

Trong thời gian xem xét khiếu nại, người chơi không được thực hiện bất kỳ hành động đơn phương nào như hoàn tiền (chargeback) qua ngân hàng hoặc ví điện tử, vì điều này có thể bị coi là vi phạm điều khoản và dẫn đến đóng tài khoản.